WooCommerce

WooCommerce работает на WordPress — используйте официальный плагин Talkmio для WordPress. Он идентифицирует авторизованных клиентов (имя и e-mail), поэтому Mio и ваша команда будут видеть, кто именно спрашивает о заказе.

Установка

1. Плагины → Добавить новый → Загрузить talkmio-wordpress-1.1.0.zip → Активировать.
2. Настройки → Talkmio → вставьте ключ вашего сайта → Сохранить.

Совет: добавьте страницы вашего магазина (доставка, возврат, FAQ) в качестве источников знаний в Talkmio, чтобы Mio отвечал на вопросы о заказах, используя ваш собственный контент.

Где найти ключ сайта? Войдите в систему на app.talkmio.com → Websites, добавьте свой сайт и скопируйте 12-значный ключ (например, 2wkxhgujxwlv). Еще нет аккаунта? Создайте его бесплатно — карта не требуется.

Проверьте чат перед запуском

После установки откройте сайт в приватном окне браузера и задайте Mio два-три вопроса, которые клиенты задают чаще всего. Убедитесь, что ответы основаны на ваших страницах; если чего-то не хватает, дополните сайт или базу знаний и спросите снова.

Что видят посетители

Кнопка чата появляется на каждой странице, где загружен код. Посетители могут написать в любое время: Mio отвечает по вашему контенту на их языке и передаёт разговор команде, когда нужен человек.

Что дальше

Посмотрите все интеграции, сравните тарифы и цены, прочитайте документацию или частые вопросы.