WooCommerce

WooCommerce läuft auf WordPress — nutzen Sie das offizielle Talkmio WordPress-Plugin. Es identifiziert angemeldete Kunden (Name und E-Mail), sodass Mio und Ihr Team sehen, wer Fragen zu einer Bestellung stellt.

Installation

1. Plugins → Installieren → Hochladen talkmio-wordpress-1.1.0.zip → Aktivieren.
2. Einstellungen → Talkmio → Ihren Site-Key einfügen → Speichern.

Tipp: Fügen Sie die Seiten Ihres Shops (Versand, Rückgabe, FAQ) als Wissensquellen in Talkmio hinzu, damit Mio Fragen zu Bestellungen basierend auf Ihren eigenen Inhalten beantwortet.

Wo finde ich meinen Site-Key? Melden Sie sich unter app.talkmio.com → Websites an, fügen Sie Ihre Website hinzu und kopieren Sie den 12-stelligen Schlüssel (z. B. 2wkxhgujxwlv). Noch kein Konto? Kostenlos erstellen — keine Kreditkarte erforderlich.

Den Chat vor dem Livegang testen

Öffnen Sie Ihre Website nach der Installation in einem privaten Browserfenster und stellen Sie Mio zwei oder drei typische Kundenfragen. Prüfen Sie, ob jede Antwort aus Ihren eigenen Seiten stammt; fehlt etwas, ergänzen Sie Website oder Wissensdatenbank und fragen erneut.

Was Ihre Besucher sehen

Die Chat-Blase erscheint auf jeder Seite, auf der der Code geladen wird. Besucher können jederzeit schreiben: Mio antwortet aus Ihren Inhalten in ihrer Sprache und übergibt an Ihr Team, wenn ein Mensch gebraucht wird.

Nächste Schritte

Sehen Sie alle Integrationen, vergleichen Sie Tarife und Preise, lesen Sie die Dokumentation oder die häufigen Fragen.