WooCommerce

WooCommerce funciona sobre WordPress; utiliza el plugin oficial de Talkmio para WordPress. Este identifica a los clientes que han iniciado sesión (nombre y correo electrónico), permitiendo que Mio y tu equipo sepan quién está consultando sobre un pedido.

Instalación

1. Plugins → Añadir nuevo → Subir talkmio-wordpress-1.1.0.zip → Activar.
2. Ajustes → Talkmio → pega tu clave del sitio → Guardar.

Consejo: añade las páginas de tu tienda (envíos, devoluciones, FAQ) como fuentes de conocimiento en Talkmio para que Mio responda a las preguntas sobre pedidos basándose en tu propio contenido.

¿Dónde está mi clave del sitio? Inicia sesión en app.talkmio.com → Websites, añade tu sitio web y copia la clave de 12 caracteres (ej. 2wkxhgujxwlv). ¿Aún no tienes cuenta? Crea una gratis; no se requiere tarjeta.

Prueba el chat antes de publicarlo

Después de instalarlo, abre tu sitio en una ventana privada del navegador y hazle a Mio dos o tres preguntas habituales de tus clientes. Comprueba que cada respuesta sale de tus propias páginas; si falta algo, añádelo a tu web o base de conocimiento y vuelve a preguntar.

Lo que ven tus visitantes

La burbuja del chat aparece en todas las páginas donde se carga el código. Los visitantes pueden escribir en cualquier momento: Mio responde con tu contenido en su idioma y pasa la conversación a tu equipo cuando hace falta una persona.

Próximos pasos

Consulta todas las integraciones, compara planes y precios, lee la documentación o revisa las preguntas frecuentes.