WooCommerce

A WooCommerce a WordPress rendszeren fut — használja a hivatalos Talkmio WordPress bővítményt. Ez azonosítja a bejelentkezett vásárlókat (név és e-mail), így a Mio és a csapata látja, ki kérdez egy adott rendelmével kapcsolatban.

Telepítés

1. Bővítmények → Új hozzáadása → Feltöltés talkmio-wordpress-1.1.0.zip → Aktiválás.
2. Beállítások → Talkmio → illessze be az oldal kulcsát → Mentés.

Tipp: adja hozzá üzletének oldalait (szállítás, visszaküldés, GYIK) tudásforrásként a Talkmio-hoz, hogy a Mio a saját tartalmai alapján válaszoljon a rendelési kérdésekre.

Hol találom az oldal kulcsomat? Jelentkezzen be az app.talkmio.com → Websites oldalon, adja hozzá weboldalát, majd másolja ki a 12 karakteres kulcsot (pl. 2wkxhgujxwlv). Még nincs fiókja? Hozzon létre egyet ingyen — bankkártya megadása nem szükséges.

Teszteld a chatet élesítés előtt

Telepítés után nyisd meg az oldalt privát böngészőablakban, és tegyél fel Miónak két-három kérdést, amelyet az ügyfelek gyakran feltesznek. Ellenőrizd, hogy a válaszok a saját oldalaidon alapulnak; ha valami hiányzik, egészítsd ki az oldalt vagy a tudásbázist, és kérdezz újra.

Mit látnak a látogatók

A chatbuborék minden olyan oldalon megjelenik, ahol a kód betöltődik. A látogatók bármikor írhatnak: Mio a tartalmaid alapján, az ő nyelvükön válaszol, és átadja a beszélgetést a csapatnak, ha ember kell.

Következő lépések

Nézd meg az összes integrációt, hasonlítsd össze a csomagokat és árakat, olvasd el a dokumentációt vagy a gyakori kérdéseket.