WooCommerce

WooCommerce rulează pe WordPress — folosește plugin-ul oficial Talkmio pentru WordPress. Acesta identifică clienții autentificați (nume și e-mail), astfel încât Mio și echipa ta să vadă cine întreabă despre o comandă.

Instalare

1. Pluginuri → Adaugă nou → Încarcă talkmio-wordpress-1.1.0.zip → Activează.
2. Setări → Talkmio → inserează cheia site-ului tău → Salvează.

Sfat: adaugă paginile magazinului tău (livrare, retururi, FAQ) ca surse de cunoștințe în Talkmio, astfel încât Mio să răspundă la întrebările despre comenzi folosind propriul tău conținut.

Unde găsesc cheia site-ului? Autentifică-te la app.talkmio.com → Websites, adaugă site-ul tău și copiază cheia de 12 caractere (ex. 2wkxhgujxwlv). Nu ai încă un cont? Creează unul gratuit — nu este necesar un card.

Testează chatul înainte de lansare

După instalare, deschide site-ul într-o fereastră privată a browserului și pune-i lui Mio două sau trei întrebări pe care clienții le pun des. Verifică dacă fiecare răspuns vine din paginile tale; dacă lipsește ceva, completează site-ul sau baza de cunoștințe și întreabă din nou.

Ce văd vizitatorii tăi

Bula de chat apare pe fiecare pagină unde este încărcat codul. Vizitatorii pot scrie oricând: Mio răspunde din conținutul tău, în limba lor, și predă conversația echipei când e nevoie de un om.

Pașii următori

Vezi toate integrările, compară planurile și prețurile, citește documentația sau întrebările frecvente.