WooCommerce
WooCommerce працює на базі WordPress — використовуйте офіційний плагін Talkmio для WordPress. Він ідентифікує авторизованих клієнтів (ім’я та e-mail), тому Mio та ваша команда бачитимуть, хто саме запитує про замовлення.
Встановлення
- Плагіни → Додати новий → Завантажити talkmio-wordpress-1.1.0.zip → Активувати.
- Налаштування → Talkmio → вставте ключ вашого сайту → Зберегти.
Порада: додайте сторінки вашого магазину (доставка, повернення, FAQ) як джерела знань у Talkmio, щоб Mio відповідав на запитання про замовлення, використовуючи ваш власний контент.
Де знайти ключ сайту? Увійдіть у app.talkmio.com → Websites, додайте свій вебсайт і скопіюйте 12-символьний ключ (наприклад, 2wkxhgujxwlv). Ще немає облікового запису? Створіть його безкоштовно — картка не потрібна.
Перевірте чат перед запуском
Після встановлення відкрийте сайт у приватному вікні браузера й поставте Mio два-три запитання, які клієнти ставлять найчастіше. Переконайтеся, що відповіді ґрунтуються на ваших сторінках; якщо чогось бракує, доповніть сайт або базу знань і запитайте знову.
Що бачать відвідувачі
Кнопка чату з’являється на кожній сторінці, де завантажено код. Відвідувачі можуть писати будь-коли: Mio відповідає на основі вашого контенту їхньою мовою і передає розмову команді, коли потрібна людина.
Що далі
Перегляньте усі інтеграції, порівняйте тарифи й ціни, прочитайте документацію або поширені запитання.