WooCommerce

WooCommerce, WordPress üzerinde çalışır — resmi Talkmio WordPress eklentisini kullanın. Bu eklenti, giriş yapmış müşterileri (isim ve e-posta) tanımlar; böylece Mio ve ekibiniz, bir sipariş hakkında kimin soru sorduğunu görebilir.

Kurulum

1. Eklentiler → Yeni Ekle → Yükle talkmio-wordpress-1.1.0.zip → Etkinleştir.
2. Ayarlar → Talkmio → site anahtarınızı yapıştırın → Kaydet.

İpucu: Mağazanızın sayfalarını (kargo, iade, SSS) Talkmio’da bilgi kaynakları olarak ekleyin, böylece Mio sipariş sorularını kendi içeriklerinizden yanıtlayabilir.

Site anahtarım nerede? app.talkmio.com → Websites adresinden giriş yapın, web sitenizi ekleyin ve 12 karakterli anahtarı (örneğin 2wkxhgujxwlv) kopyalayın. Henüz hesabınız yok mu? Ücretsiz bir tane oluşturun — kart gerekmez.

Yayına almadan önce sohbeti test edin

Kurulumdan sonra sitenizi tarayıcının gizli penceresinde açın ve Mio’ya müşterilerinizin sık sorduğu iki üç soru sorun. Her yanıtın kendi sayfalarınıza dayandığını kontrol edin; eksik bir şey varsa sitenize veya bilgi tabanınıza ekleyip yeniden sorun.

Ziyaretçileriniz ne görür

Sohbet balonu, kodun yüklendiği her sayfada görünür. Ziyaretçiler istedikleri zaman yazabilir: Mio içeriğinize dayanarak onların dilinde yanıt verir ve bir kişi gerektiğinde konuşmayı ekibinize aktarır.

Sonraki adımlar

Tüm entegrasyonları görün, planları ve fiyatları karşılaştırın, dokümantasyonu okuyun veya sık sorulan soruları inceleyin.