WooCommerce

WooCommerce běží na WordPressu — použijte oficiální plugin Talkmio pro WordPress. Ten identifikuje přihlášené zákazníky (jméno a e-mail), takže Mio i váš tým uvidí, kdo se ptá na svou objednávku.

Instalace

1. Pluginy → Přidat nový → Nahrát talkmio-wordpress-1.1.0.zip → Aktivovat.
2. Nastavení → Talkmio → vložte svůj klíč webu (site key) → Uložit.

Tip: Přidejte stránky svého e-shopu (doprava, vrácení zboží, FAQ) jako zdroje znalostí v Talkmio, aby Mio odpovídal na otázky k objednávkám na základě vašeho vlastního obsahu.

Kde najdu svůj klíč webu? Přihlaste se na app.talkmio.com → Websites, přidejte svůj web a zkopírujte 12místný klíč (např. 2wkxhgujxwlv). Ještě nemáte účet? Vytvořte si jej zdarma — bez nutnosti zadání karty.

Otestujte chat před spuštěním

Po instalaci otevřete web v anonymním okně prohlížeče a položte Mio dvě nebo tři otázky, které zákazníci kladou nejčastěji. Ověřte, že každá odpověď vychází z vašich stránek; pokud něco chybí, doplňte web nebo znalostní bázi a zeptejte se znovu.

Co vidí vaši návštěvníci

Bublina chatu se zobrazí na každé stránce, kde je načten kód. Návštěvníci mohou psát kdykoli: Mio odpovídá z vašeho obsahu v jejich jazyce a předá konverzaci týmu, když je potřeba člověk.

Další kroky

Podívejte se na všechny integrace, porovnejte tarify a ceny, přečtěte si dokumentaci nebo časté dotazy.