WooCommerce

WooCommerce gira su WordPress: utilizza l’ufficiale plugin Talkmio per WordPress. Questo identifica i clienti autenticati (nome ed e-mail), così Mio e il tuo team sapranno chi sta chiedendo informazioni su un ordine.

Installazione

1. Plugin → Aggiungi nuovo → Carica talkmio-wordpress-1.1.0.zip → Attiva.
2. Impostazioni → Talkmio → incolla la chiave del sito → Salva.

Suggerimento: aggiungi le pagine del tuo negozio (spedizioni, resi, FAQ) come fonti di conoscenza in Talkmio, così Mio risponderà alle domande sugli ordini basandosi sui tuoi contenuti.

Dove trovo la chiave del sito? Accedi a app.talkmio.com → Websites, aggiungi il tuo sito web e copia la chiave di 12 caratteri (es. 2wkxhgujxwlv). Non hai ancora un account? Creane uno gratuitamente — nessuna carta di credito richiesta.

Prova la chat prima di pubblicarla

Dopo l’installazione apri il sito in una finestra di navigazione privata e fai a Mio due o tre domande che i clienti pongono spesso. Controlla che ogni risposta provenga dalle tue pagine; se manca qualcosa, aggiungilo al sito o alla knowledge base e chiedi di nuovo.

Cosa vedono i tuoi visitatori

La bolla della chat compare su ogni pagina in cui è caricato il codice. I visitatori possono scrivere in qualsiasi momento: Mio risponde dai tuoi contenuti nella loro lingua e passa la conversazione al team quando serve una persona.

Passi successivi

Vedi tutte le integrazioni, confronta piani e prezzi, leggi la documentazione o consulta le domande frequenti.