Adataid vagy fiókod törlése

Ez az oldal elmagyarázza, hogyan törölheti az adatait vagy a teljes fiókját a Talkmio rendszerében (a Talkmio webapp és a Talkmio mobilalkalmazás, amelyet az Internet Solutions, UAB adott ki).

Specifikus adatok törlése a fiók bezárása nélkül

1. Jelentkezzen be az app.talkmio.com oldalon.
2. Beszélgetések és ticketek: nyissa meg a beszélgetést a Beérkezőkben, majd válassza a Törlés opciót; a csomagjának előzményi időszaka utáni megoldott beszélgetések automatikusan törlődnek.
3. Látogatók és kapcsolatok: nyissa meg a Kapcsolatokat, válassza ki a kapcsolattartót, majd kattintson a Törlés gombra. A csomagjának előzményi időszaka utáni látogatói statisztikák minden nap automatikusan törlődnek.
4. Tudásbázis: nyissa meg a Mio AI-t, és távolítsa el bármelyik weboldalt, oldalt, szöveget vagy fájlt — a tartalma azonnal törlődik.
5. Csapat tagjai: Csapat → Eltávolítás.

A teljes fiók törlése

1. Jelentkezzen be az app.talkmio.com oldalon a fiók tulajdonosaként.
2. Nyissa meg a Beállítások → Veszélyzóna → Fiók törlése menüpontot, és erősítse meg a műveletet a DELETE szó beírásával.
3. Alternatívt küldjön e-mailt a [email protected] címre a fiókhoz regisztrált címről, és kérje a törlést; 3 munkanapon belül visszaigazoljuk.

Mi kerül törlésre és mi marad meg

• Azonnal törölve: a profilja (név, e-mail, jelszó), a csapattagok, a weboldalak és a widget beállítások, a beszélgetések, az üzenetek, a ticketek, a látogatók, a kapcsolatok, a jegyzetek, a tudásbázis tartalmai és az AI beágyazások, a push tokenek és az API tokenek.
• Akár 30 napig titkosított tartalmazási másolatokban tárolva, majd eltávolítva.
• A litván számviteli törvénynek megfelelően 10 évig megőrzött: a számlák és a fizetési nyilvántartások (cégnév, számlázási cím, adószám, összegek). Ezek már nem kapcsolódnak egy használható fiókhoz.

Kérdések: [email protected]. Látogasson el a Adatkezelési nyilatkozatunkhoz is.