คำถามที่พบบ่อย
Mio รู้ได้อย่างไรว่าควรตอบว่าอะไร
Mio จะอ่านเว็บไซต์, หน้า FAQ และเอกสารที่คุณอัปโหลด (PDF, Word, ข้อความ) ทุกคำตอบมาจากเนื้อหาเหล่านั้น — จะไม่มีการกุเรื่องราคาหรือนโยบายขึ้นมาเอง เมื่อไม่แน่ใจ Mio จะส่งต่อการสนทนาให้กับทีมของคุณ
เกิดอะไรขึ้นเมื่อ Mio ไม่สามารถช่วยเหลือได้
ระบบจะแจ้งผู้เยี่ยมชมว่ากำลังเชื่อมต่อกับเจ้าหน้าที่ และแชทจะปรากฏใน Inbox ของคุณพร้อมประวัติการสนทนาทั้งหมด หากทีมของคุณออฟไลน์ ผู้เยี่ยมชมสามารถฝากอีเมลไว้และคุณสามารถตอบกลับได้จาก Inbox โดยคำตอบจะถูกส่งออกไปเป็นอีเมล
รองรับภาษาอะไรบ้าง
Mio จะตอบกลับในภาษาเดียวกับที่ผู้เยี่ยมชมพิมพ์มา — เช่น ลิทัวเนีย, อังกฤษ, เยอรมัน, โปแลนด์, รัสเซีย, สเปน, ฝรั่งเศส และอื่นๆ อีกกว่า 30 ภาษา หน้าต่างแชทก็ได้รับการแปลเช่นกัน
ใช้งานกับเว็บไซต์ของฉันได้ไหม
ได้ แค่วางโค้ดหนึ่งบรรทัดก่อน </body> หรือใช้ปลั๊กอิน WordPress ของเรา ใช้งานได้กับ WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow และเว็บไซต์ที่สร้างขึ้นเองทุกประเภท
มีแผนฟรีไหม
มี — เจ้าหน้าที่ 1 คน, เว็บไซต์ 1 เว็บ และ 50 คำตอบจาก AI ต่อเดือน ฟรีตลอดไป แผนแบบชำระเงินจะเพิ่มจำนวนเจ้าหน้าที่, เว็บไซต์, คำตอบจาก AI, ช่องทางอีเมล และรายงาน
ข้อมูลของฉันถูกจัดเก็บไว้ที่ไหน
บนเซิร์ฟเวอร์ของเราในสหภาพยุโรป (เยอรมนี) การสนทนาเป็นของคุณ คุณสามารถส่งออกหรือลบได้ตลอดเวลา