WordPress

Официальный плагин для WordPress 6.0+ (работает с WooCommerce). Добавляет виджет чата Talkmio на каждую страницу и идентифицирует авторизованных пользователей.

Скачать talkmio-wordpress-1.1.0.zip

Установка

1. Консоль WordPress → Плагины → Добавить новый → Загрузить плагин → выберите ZIP-файл → Установить → Активировать.
2. Настройки → Talkmio → вставьте ключ сайта → Сохранить.
3. Откройте свой сайт — значок чата уже активен. Протестируйте его и посмотрите, как разговор появится во входящих Talkmio.

Где найти ключ сайта? Войдите на app.talkmio.com → Сайты, добавьте свой сайт и скопируйте 12-символьный ключ (например, 2wkxhgujxwlv). Ещё нет аккаунта? Создайте его бесплатно — банковская карта не требуется.

Параметры

• Скрывать чат для авторизованных администраторов — ваши собственные посещения не будут попадать в список посетителей.
• Идентифицировать авторизованных пользователей — передаёт имя и e-mail во входящие, чтобы ваша команда видела, кто пишет.

Проверьте чат перед запуском

После установки откройте сайт в приватном окне браузера и задайте Mio два-три вопроса, которые клиенты задают чаще всего. Убедитесь, что ответы основаны на ваших страницах; если чего-то не хватает, дополните сайт или базу знаний и спросите снова.

Что видят посетители

Кнопка чата появляется на каждой странице, где загружен код. Посетители могут написать в любое время: Mio отвечает по вашему контенту на их языке и передаёт разговор команде, когда нужен человек.

Что дальше

Посмотрите все интеграции, сравните тарифы и цены, прочитайте документацию или частые вопросы.