WordPress

Oficiální plugin pro WordPress 6.0+ (funguje s WooCommerce). Přidává chatovací widget Talkmio na každou stránku a identifikuje přihlášené uživatele.

Stáhnout talkmio-wordpress-1.1.0.zip

Instalace

1. Administrace WordPressu → Plugins → Add New → Upload Plugin → vyberte ZIP → Instalovat nyní → Aktivovat.
2. Settings → Talkmio → vložte klíč svého webu → Uložit.
3. Otevřete svůj web — bublina chatu je aktivní. Vyzkoušejte ji a sledujte, jak konverzace přichází do vaší schránky Talkmio.

Kde najdu klíč svého webu? Přihlaste se na app.talkmio.com → Websites, přidejte svůj web a zkopírujte 12místný klíč (např. 2wkxhgujxwlv). Ještě nemáte účet? Vytvořte si ho zdarma – bez nutnosti zadávat kartu.

Možnosti

• Skrýt chat pro přihlášené administrátory — vaše vlastní návštěvy se nezapočítají do seznamu návštěvníků.
• Identifikovat přihlášené uživatele — předává jméno a e-mail do schránky, takže váš tým uvidí, kdo píše.

Otestujte chat před spuštěním

Po instalaci otevřete web v anonymním okně prohlížeče a položte Mio dvě nebo tři otázky, které zákazníci kladou nejčastěji. Ověřte, že každá odpověď vychází z vašich stránek; pokud něco chybí, doplňte web nebo znalostní bázi a zeptejte se znovu.

Co vidí vaši návštěvníci

Bublina chatu se zobrazí na každé stránce, kde je načten kód. Návštěvníci mohou psát kdykoli: Mio odpovídá z vašeho obsahu v jejich jazyce a předá konverzaci týmu, když je potřeba člověk.

Další kroky

Podívejte se na všechny integrace, porovnejte tarify a ceny, přečtěte si dokumentaci nebo časté dotazy.