Часті запитання

Часті запитання

Звідки Mio знає, що відповідати?

Mio читає ваш вебсайт, розділ поширених запитань і завантажені документи (PDF, Word, текст). Кожна відповідь ґрунтується на цьому контенті — вона ніколи не вигадує ціни чи правила. Якщо вона не впевнена, то передає розмову вашій команді.

Що відбувається, коли Mio не може допомогти?

Вона повідомляє відвідувачу, що з'єднує його з оператором, і чат з'являється у вашому Inbox із повною історією. Якщо ваша команда не в мережі, відвідувач залишає електронну пошту, і ви відповідаєте з Inbox; відповідь надсилається на пошту.

Які мови підтримуються?

Mio відповідає мовою, якою пише відвідувач — литовською, англійською, німецькою, польською, російською, іспанською, французькою та ще понад 30 мовами. Саме вікно чату також перекладено.

Чи працює це з моїм вебсайтом?

Так. Вставте один рядок коду перед </body> або скористайтеся нашим плагіном для WordPress. Це працює з WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow та будь-яким сайтом.

Чи є безплатний тариф?

Так — 1 оператор, 1 вебсайт і 50 відповідей ШІ на місяць назавжди. Платні тарифи додають більше операторів, вебсайтів, відповідей ШІ, канал електронної пошти та звіти.

Де зберігаються мої дані?

На наших серверах у ЄС (Німеччина). Розмови належать вам; ви можете експортувати або видалити їх у будь-який час.

Пов’язані сторінки

Див. також тарифи й ціни, інтеграції, поширені запитання і контакти.