Soalan Lazim
Bagaimanakah Mio tahu apa yang perlu dijawab?
Mio membaca laman web anda, FAQ dan dokumen yang anda muat naik (PDF, Word, teks). Setiap jawapan datang daripada kandungan tersebut — ia tidak pernah mereka-reka harga atau dasar. Apabila ia tidak pasti, ia menyerahkan perbualan kepada pasukan anda.
Apakah yang berlaku apabila Mio tidak dapat membantu?
Ia memberitahu pelawat bahawa ia sedang menghubungkan mereka dengan seseorang dan chat akan muncul dalam Inbox anda dengan sejarah penuh. Jika pasukan anda luar talian, pelawat meninggalkan e-mel dan anda membalas dari Inbox; jawapan akan dihantar sebagai e-mel.
Apakah bahasa yang disokong?
Mio membalas dalam bahasa yang ditulis oleh pelawat — Lithuania, Inggeris, Jerman, Poland, Rusia, Sepanyol, Perancis dan 30+ lagi. Tingkap chat itu sendiri turut diterjemahkan.
Adakah ia berfungsi dengan laman web saya?
Ya. Tampal satu baris kod sebelum </body>, atau gunakan palam masuk WordPress kami. Ia berfungsi dengan WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow dan sebarang tapak tersuai.
Adakah terdapat pelan percuma?
Ya — 1 operator, 1 laman web dan 50 jawapan AI sebulan, selamanya. Pelan berbayar menambah lebih banyak operator, laman web, jawapan AI, saluran e-mel dan laporan.
Di manakah data saya disimpan?
Pada pelayan kami di EU (Jerman). Perbualan adalah milik anda; anda boleh mengeksport atau memadamnya pada bila-bila masa.