GYIK
Honnan tudja Mio, hogy mit válaszoljon?
Mio elolvassa az Ön weboldalát, a GYIK-et és a feltöltött dokumentumokat (PDF, Word, szöveg). Minden válasz ebből a tartalomból származik — soha nem talál ki árakat vagy szabályzatokat. Ha nem biztos a dolgában, átadja a beszélgetést az Ön csapatának.
Mi történik, amikor Mio nem tud segíteni?
Tájékoztatja a látogatót, hogy kapcsolatba lépteti egy ügyintézővel, a csevegés pedig a teljes előzménnyel együtt megjelenik az Ön Inbox fiókjában. Ha csapata offline állapotban van, a látogató e-mailt hagyhat, amelyre az Inboxból válaszolhat; a válasz e-mailben megy ki.
Milyen nyelvek támogatottak?
Mio abban a nyelven válaszol, amelyen a látogató ír — litván, angol, német, lengyel, orosz, spanyol, francia és további 30+ nyelven. Maga a csevegőablak is le van fordítva.
Működik a weboldalammal?
Igen. Illesszen be egy sor kódot a </body> elé, vagy használja a WordPress-bővítményünket. Működik a WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow rendszerekkel és bármilyen egyedi weboldallal.
Van ingyenes csomag?
Igen — 1 operátor, 1 weboldal és havi 50 AI-válasz, örökre. A fizetős csomagok több operátort, weboldalt, AI-választ, e-mail csatornát és riportokat biztosítanak.
Hol vannak tárolva az adataim?
Az EU-ban (Németország) található szervereinken. A beszélgetések az Önéi; azokat bármikor exportálhatja vagy törölheti.