अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Mio कैसे जानता है कि क्या उत्तर देना है?
Mio आपकी वेबसाइट, FAQ और आपके द्वारा अपलोड किए गए दस्तावेज़ों (PDF, Word, text) को पढ़ता है। प्रत्येक उत्तर उस सामग्री से आता है — यह कभी भी कीमतें या नीतियाँ खुद से नहीं गढ़ता है। जब यह सुनिश्चित नहीं होता है, तो यह बातचीत आपकी टीम को सौंप देता है।
जब Mio मदद नहीं कर पाता है तो क्या होता है?
यह आगंतुक को बताता है कि यह उन्हें किसी व्यक्ति से जोड़ रहा है और चैट पूरे इतिहास के साथ आपके Inbox में दिखाई देती है। यदि आपकी टीम ऑफ़लाइन है, तो आगंतुक एक ईमेल छोड़ता है और आप Inbox से उत्तर देते हैं; उत्तर एक ईमेल के रूप में जाता है।
कौन सी भाषाएँ समर्थित हैं?
Mio उस भाषा में उत्तर देता है जिसमें आगंतुक लिखता है — लिथुआनियाई, अंग्रेजी, जर्मन, पोलिश, रूसी, स्पेनिश, फ्रेंच और 30+ अन्य। चैट विंडो का भी अनुवाद किया जाता है।
क्या यह मेरी वेबसाइट के साथ काम करता है?
हाँ। </body> से पहले कोड की एक लाइन पेस्ट करें, या हमारे WordPress प्लगइन का उपयोग करें। यह WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow और किसी भी कस्टम साइट के साथ काम करता है।
क्या कोई निःशुल्क योजना है?
हाँ — 1 ऑपरेटर, 1 वेबसाइट और प्रति माह 50 AI उत्तर, हमेशा के लिए। सशुल्क योजनाएँ अधिक ऑपरेटर, वेबसाइट, AI उत्तर, ईमेल चैनल और रिपोर्ट जोड़ती हैं।
मेरा डेटा कहाँ संग्रहीत है?
EU (जर्मनी) में हमारे सर्वर पर। बातचीत आपकी है; आप उन्हें किसी भी समय निर्यात या हटा सकते हैं।