Συχνές Ερωτήσεις

Πώς ξέρει ο Mio τι να απαντήσει;

Ο Mio διαβάζει τον ιστότοπό σας, τις συχνές ερωτήσεις (FAQ) και τα έγγραφα που ανεβάζετε (PDF, Word, κείμενο). Κάθε απάντηση προέρχεται από αυτό το περιεχόμενο — δεν εφευρίσκει ποτέ τιμές ή πολιτικές. Όταν δεν είναι σίγουρος, παραδίδει τη συνομιλία στην ομάδα σας.

Τι συμβαίνει όταν ο Mio δεν μπορεί να βοηθήσει;

Ενημερώνει τον επισκέπτη ότι τον συνδέει με έναν εκπρόσωπο και η συνομιλία εμφανίζεται στο Inbox σας με το πλήρες ιστορικό. Αν η ομάδα σας είναι εκτός σύνδεσης, ο επισκέπτης αφήνει ένα email και απαντάτε από το Inbox· η απάντηση αποστέλλεται ως email.

Ποιες γλώσσες υποστηρίζονται;

Ο Mio απαντά στη γλώσσα στην οποία γράφει ο επισκέπτης — Λιθουανικά, Αγγλικά, Γερμανικά, Πολωνικά, Ρωσικά, Ισπανικά, Γαλλικά και 30+ ακόμη. Το ίδιο το παράθυρο συνομιλίας μεταφράζεται επίσης.

Λειτουργεί με τον ιστότοπό μου;

Ναι. Επικολλήστε μία γραμμή κώδικα πριν από το </body> ή χρησιμοποιήστε το πρόσθετο WordPress μας. Λειτουργεί με WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow και οποιονδήποτε προσαρμοσμένο ιστότοπο.

Υπάρχει δωρεάν πρόγραμμα;

Ναι — 1 χειριστής, 1 ιστότοπος και 50 απαντήσεις AI το μήνα, για πάντα. Τα επί πληρωμή προγράμματα προσθέτουν περισσότερους χειριστές, ιστότοπους, απαντήσεις AI, κανάλι email και αναφορές.

Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα μου;

Στους διακομιστές μας στην ΕΕ (Γερμανία). Οι συνομιλίες σάς ανήκουν· μπορείτε να τις εξαγάγετε ή να τις διαγράψετε ανά πάσα στιγμή.