الأسئلة الشائعة: دردشة حية بالذكاء الاصطناعي لمواقع الويب

الأسئلة الشائعة

كيف يعرف Mio ما يجب الإجابة به؟

يقرأ Mio موقعك الإلكتروني، والأسئلة الشائعة، والمستندات التي تقوم بتحميلها (PDF، وWord، وملفات نصية). كل إجابة مستمدة من هذا المحتوى — فهو لا يختلق الأسعار أو السياسات أبداً. وعندما يكون غير متأكد، يقوم بتحويل المحادثة إلى فريقك.

ماذا يحدث عندما لا يستطيع Mio المساعدة؟

يخبر الزائر بأنه سيتم ربطه بشخص حقيقي، وتظهر الدردشة في صندوق الوارد (Inbox) الخاص بك مع السجل الكامل. إذا كان فريقك غير متصل بالإنترنت، يترك الزائر بريداً إلكترونياً وترد أنت من صندوق الوارد؛ ليتم إرسال الإجابة كبريد إلكتروني.

ما هي اللغات المدعومة؟

يرد Mio باللغة التي يكتب بها الزائر — الليتوانية، والإنجليزية، والألمانية، والبولندية، والروسية، والإسبانية، والفرنسية وأكثر من 30 لغة أخرى. نافذة الدردشة نفسها مترجمة أيضاً.

هل يعمل مع موقعي الإلكتروني؟

نعم. الصق سطر برمجياً واحداً قبل </body>، أو استخدِم إضافة ووردبريس (WordPress) الخاصة بنا. يعمل مع ووردبريس، وشوبيفاي (Shopify)، وويكس (Wix)، وسكويرسبيس (Squarespace)، وويبفلو (Webflow) وأي موقع مخصص.

هل توجد خطة مجانية؟

نعم — موظف دعم واحد، وموقع إلكتروني واحد، و50 إجابة ذكاء اصطناعي شهرياً، إلى الأبد. تضيف الخطط المدفوعة المزيد من الموظفين، والمواقع الإلكترونية، وإجابات الذكاء الاصطناعي، وقناة البريد الإلكتروني، والتقارير.

أين يتم تخزين بياناتي؟

على خوادمنا في الاتحاد الأوروبي (ألمانيا). المحادثات تملُكها وحدك؛ يمكنك تصديرها أو حذفها في أي وقت.

صفحات ذات صلة

راجع أيضاً الخطط والأسعار والتكاملات والأسئلة الشائعة واتصل بنا.