Thêm một dòng mã duy nhất. Mio đọc trang web của bạn và trả lời khách truy cập 24/7, chuyển các câu hỏi khó cho đội ngũ của bạn, và biến email thành ticket — tất cả trong một hộp thư đến.
Được huấn luyện dựa trên các trang, câu hỏi thường gặp và tài liệu của bạn. Trả lời bằng hơn 30 ngôn ngữ, không bao giờ tự bịa ra giá cả hoặc chính sách, và bàn giao khi cần con người xử lý.
Tiếp quản bất kỳ cuộc trò chuyện nào với đầy đủ lịch sử. Câu trả lời do AI đề xuất, dịch tức thì, trả lời nhanh và ghi chú nội bộ.
Email của khách hàng trở thành các yêu cầu có đánh số kèm theo chuỗi hội thoại, mức độ ưu tiên và SLA. Trả lời từ hộp thư đến — tin nhắn sẽ được gửi đi dưới dạng email.
Xem ai đang có mặt trên trang web của bạn ngay lúc này: quốc gia, trang, thiết bị, nguồn truy cập và các cuộc trò chuyện trước đây. Bắt đầu trò chuyện trước khi họ rời đi.
Số cuộc trò chuyện mỗi ngày, tỷ lệ Mio tự giải quyết, thời gian phản hồi đầu tiên, đánh giá, giờ cao điểm, hiệu suất của nhóm.
Một thẻ tập lệnh hoặc plugin WordPress của chúng tôi. Shopify, Wix, Webflow, Squarespace và bất kỳ trang web tùy chỉnh nào.
Tạo tài khoản miễn phí, thêm trang web của bạn và dán một dòng mã (hoặc cài đặt plugin WordPress).
Trỏ Mio đến trang web của bạn, thêm một vài câu hỏi đáp hoặc tải lên bảng giá. Mio sẽ đọc hiểu trong vòng một phút.
Khách hỏi, Mio trả lời. Bạn chỉ tham gia khi thực sự cần thiết — từ hộp thư đến trên web hoặc qua email.
Giá tính bằng USD. Thanh toán qua PayPal hoặc chuyển khoản ngân hàng. Gói miễn phí không cần thẻ tín dụng. VAT 21% sẽ được cộng thêm khi thanh toán.
Mio đọc trang web, mục FAQ và các tài liệu bạn tải lên (PDF, Word, văn bản). Mọi câu trả lời đều đến từ nội dung đó — trợ lý không bao giờ tự bịa ra giá cả hay chính sách. Khi không chắc chắn, Mio sẽ chuyển cuộc trò chuyện cho đội ngũ của bạn.
Mio sẽ thông báo cho khách truy cập rằng họ đang được kết nối với nhân viên, và đoạn chat sẽ xuất hiện trong Inbox của bạn kèm theo toàn bộ lịch sử trò chuyện. Nếu đội ngũ của bạn ngoại tuyến, khách truy cập có thể để lại email và bạn có thể phản hồi từ Inbox; câu trả lời sẽ được gửi đi dưới dạng email.
Mio trả lời bằng ngôn ngữ mà khách truy cập sử dụng — tiếng Litva, Anh, Đức, Ba Lan, Nga, Tây Ban Nha, Pháp và hơn 30 ngôn ngữ khác. Cửa sổ chat cũng được dịch tự động.
Có. Chỉ cần dán một dòng mã trước thẻ </body>, hoặc sử dụng plugin WordPress của chúng tôi. Nó hoạt động với WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow và bất kỳ trang web tùy chỉnh nào.
Có — 1 nhân viên, 1 trang web và 50 câu trả lời từ AI mỗi tháng, miễn phí mãi mãi. Các gói trả phí sẽ cung cấp thêm nhân viên, trang web, câu trả lời AI, kênh email và báo cáo.
Trên các máy chủ của chúng tôi tại EU (Đức). Các cuộc trò chuyện thuộc quyền sở hữu của bạn; bạn có thể xuất hoặc xóa chúng bất cứ lúc nào.
Gói miễn phí, không cần thẻ tín dụng, cài đặt trong hai phút.