আপনার ওয়েবসাইট নিজে থেকেই গ্রাহকদের উত্তর দেয়। তাদের নিজস্ব ভাষায়, আপনার কন্টেন্ট থেকে।

Mio আপনার ওয়েবসাইট, FAQ এবং আপনার আপলোড করা নথি (PDF, Word, text) পড়ে। প্রতিটি উত্তর সেই বিষয়বস্তু থেকেই আসে — এটি কখনোই নিজের থেকে কোনো মূল্য বা নীতি তৈরি করে না। নিশ্চিত না হলে, এটি আপনার টিমের কাছে কথোপকথন হস্তান্তর করে।

এটি ভিজিটরকে বলে যে তাদের একজন ব্যক্তির সাথে যুক্ত করা হচ্ছে এবং সম্পূর্ণ ইতিহাসসহ চ্যাটটি আপনার Inbox-এ প্রদর্শিত হয়। আপনার টিম অফলাইনে থাকলে, ভিজিটর একটি ইমেইল রেখে যান এবং আপনি Inbox থেকে উত্তর দেন; উত্তরটি ইমেইল হিসেবে চলে যায়।

ভিজিটর যে ভাষায় লেখেন, Mio সেই ভাষাতেই উত্তর দেয় — লিথুয়ানিয়ান, ইংরেজি, জার্মান, পোলিশ, রাশিয়ান, স্প্যানিশ, ফরাসি এবং অন্যান্য ৩০+ ভাষা। চ্যাট উইন্ডোটিও স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনূদিত হয়।

হ্যাঁ। </body> ট্যাগের আগে এক লাইন কোড পেস্ট করুন, অথবা আমাদের ওয়ার্ডপ্রেস প্লাগইন ব্যবহার করুন। এটি WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow এবং যেকোনো কাস্টম সাইটের সাথে কাজ করে।

হ্যাঁ — চিরতরে প্রতি মাসে ১ জন অপারেটর, ১টি ওয়েবসাইট এবং ৫০টি AI উত্তর। পেইড প্ল্যানে আরও বেশি অপারেটর, ওয়েবসাইট, AI উত্তর, ইমেইল চ্যানেল এবং রিপোর্ট যোগ হয়।

ইউরোপীয় ইউনিয়নে (জার্মানি) আমাদের সার্ভারে। কথোপকথনগুলো আপনারই; আপনি যেকোনো সময় এগুলো এক্সপোর্ট বা ডিলিট করতে পারেন।