Shopify

Shopify ne nécessite aucun plugin — le widget est ajouté à votre thème une seule fois et fonctionne sur toutes les pages, y compris les pages proches du paiement qui autorisent les scripts personnalisés.

Installation

1. Administration Shopify → Boutique en ligne → Thèmes → … → Modifier le code.
2. Ouvrez layout/theme.liquid et collez cette ligne juste avant </body> (remplacez YOUR_SITE_KEY) :
   <script src="https://app.talkmio.com/w/YOUR_SITE_KEY.js" async></script>
3. Enregistrez. La bulle de chat apparaît immédiatement sur votre boutique.

Identifier les clients connectés (facultatif)

Collez ceci au-dessus de la ligne du widget pour que votre équipe voie qui écrit :

{% if customer %}<script>window.__TALKMIO_USER__={"name":{{ customer.name | json }},"email":{{ customer.email | json }}};</script>{% endif %}

Où trouver ma clé de site ? Connectez-vous sur app.talkmio.com → Sites web, ajoutez votre site web et copiez la clé de 12 caractères (par ex. 2wkxhgujxwlv). Pas encore de compte ? Créez-en un gratuitement — aucune carte bancaire requise.

Une application en un clic sur la boutique d’applications Shopify arrive bientôt ; en attendant, l’extrait de thème ci-dessus est la méthode officielle.

Testez le chat avant la mise en ligne

Après l’installation, ouvrez votre site dans une fenêtre de navigation privée et posez à Mio deux ou trois questions fréquentes de vos clients. Vérifiez que chaque réponse vient de vos propres pages ; s’il manque quelque chose, complétez votre site ou votre base de connaissances et reposez la question.

Ce que voient vos visiteurs

La bulle de chat apparaît sur chaque page où le code est chargé. Les visiteurs peuvent écrire à tout moment : Mio répond à partir de votre contenu, dans leur langue, et transmet la conversation à votre équipe quand une personne est nécessaire.

Étapes suivantes

Voir toutes les intégrations, comparer les offres et les tarifs, lire la documentation ou consulter les questions fréquentes.