Shopify

Shopify no necesita un plugin: el widget se añade a tu tema una sola vez y funciona en todas las páginas, incluidas las páginas adyacentes al pago que permiten scripts personalizados.

Instalación

1. Administrador de Shopify → Tienda online → Temas → … → Editar código.
2. Abre layout/theme.liquid y pega esta línea justo antes de </body> (reemplaza YOUR_SITE_KEY):
   <script src="https://app.talkmio.com/w/YOUR_SITE_KEY.js" async></script>
3. Guarda los cambios. La burbuja de chat aparecerá en tu tienda de inmediato.

Identificar a los clientes que han iniciado sesión (opcional)

Pega esto encima de la línea del widget para que tu equipo vea quién está escribiendo:

{% if customer %}<script>window.__TALKMIO_USER__={"name":{{ customer.name | json }},"email":{{ customer.email | json }}};</script>{% endif %}

¿Dónde está la clave de mi sitio? Inicia sesión en app.talkmio.com → Sitios web, añade tu sitio web y copia la clave de 12 caracteres (p. ej., 2wkxhgujxwlv). ¿Aún no tienes una cuenta? Crea una gratis, sin tarjeta requerida.

Próximamente habrá una aplicación en la Shopify App Store de un solo clic; hasta entonces, el fragmento de código del tema anterior es el método oficial.

Prueba el chat antes de publicarlo

Después de instalarlo, abre tu sitio en una ventana privada del navegador y hazle a Mio dos o tres preguntas habituales de tus clientes. Comprueba que cada respuesta sale de tus propias páginas; si falta algo, añádelo a tu web o base de conocimiento y vuelve a preguntar.

Lo que ven tus visitantes

La burbuja del chat aparece en todas las páginas donde se carga el código. Los visitantes pueden escribir en cualquier momento: Mio responde con tu contenido en su idioma y pasa la conversación a tu equipo cuando hace falta una persona.

Próximos pasos

Consulta todas las integraciones, compara planes y precios, lee la documentación o revisa las preguntas frecuentes.